LIVRAISON :

 

Elitech France s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer votre commande dans les délais les plus courts.

 
Nous livrons en Colissimo Suivi (RAC) France et DOM TOM et toutes autres destinations par colis postal prioritaire selon le tarif postal en vigueur:

Délai indicatif de livraison de J+2 (France) à J+10 selon la destination, à compter de l'expédition de votre Colis (jours ouvrés non compris) jusqu’à 30 kgs avec :

• Remise du colis contre votre signature
• Suivi du colis sur Internet pour les envois en Colissimo.

 

Livraison gratuite en France Métropolitaine à partir de 100 Euros H.T d’achats.

Toute commande inférieure au FRANCO supportera des frais de transport au coût réel.

 

Les livraisons ne sont opérées qu'en fonction des disponibilités du vendeur et dans l'ordre d'arrivée des commandes. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible, mais sont essentiellement fonction des possibilités d'approvisionnement et de transport du vendeur. En aucun cas, le dépassement des délais de livraison ne pourra donner lieu à action en dommages et intérêts au profit de l'acquéreur ou à annulation de commande en cours. Les livraisons ne sont effectuées que si l'acquéreur est rigoureusement à jour de ses obligations, quelles qu'elles soient, à l'égard du vendeur.

 

 

Problèmes de livraison

 

En tout état de cause, les produits voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient en cas d’avarie ou de manquant de faire toutes constatations nécessaires et de confirmer ces réserves par lettre manuscrite en indiquant les anomalies avant de signer le bon de livraison (emballage d'origine abîmé, déchiré, ouvert ou refus du colis si besoin).

Ces réserves devront être signalées dans les 24 heures à ELITECH France, par mail, fax ou téléphone.



Colis non reçus

Vous disposez d'un délai de 30 jours après la date d'encaissement de votre commande pour nous signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera considérée comme non recevable.

 

Email de confirmation

 

Vous êtes informé de l'envoi de chacun de vos colis par E-mail. Ce message spécifiera la date d'envoi ainsi que le mode d'expédition, accompagné d'un numéro de traçabilité pour suivi.